Polityka Prywatności Lukkly - Ochrona Twoich Danych

Podczas rejestracji w oficjalna strona Lukkly zbieramy podstawowe informacje: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu i datę urodzenia. Te dane potrzebujemy do weryfikacji Twojej tożsamości zgodnie z polskimi przepisami o grach hazardowych. Dodatkowo, podczas płatności rejestrujemy dane transakcyjne - numer karty (w zaszyfrowanej formie), kwoty wpłat i wypłat. Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych - używamy tokenizacji, która zastępuje prawdziwy numer bezpiecznym kodem. Analityka behawioralna pomaga nam zrozumieć, które gry preferujesz, ale nigdy nie łączymy tych danych z Twoją tożsamością w celach marketingowych zewnętrznych firm.

Wszystkie dane osobowe Lukkly przechowuje na serwerach z certyfikatem ISO 27001, zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Stosujemy szyfrowanie AES-256 dla danych w spoczynku i protokół TLS 1.3 dla transmisji. Dostęp do bazy danych mają tylko upoważnieni pracownicy z dwuetapową autoryzacją - żaden pojedynczy pracownik nie może samodzielnie uzyskać dostępu do Twoich wrażliwych informacji. Kopie zapasowe tworzymy codziennie, ale są one również szyfrowane i przechowywane maksymalnie 30 dni. Dane płatnicze przetwarzane są przez licencjonowanych operatorów płatności (Przelewy24, BLIK), którzy spełniają standard PCI DSS Level 1 - najwyższy poziom bezpieczeństwa w branży finansowej.

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi osobowymi w Lukkly. Możesz w każdej chwili zażądać dostępu do swoich informacji, ich poprawienia lub całkowitego usunięcia konta. Prawo do przenoszenia danych oznacza, że otrzymasz wszystkie swoje informacje w czytelnym formacie JSON lub CSV. Jeśli nie zgadzasz się na marketing, możesz wycofać zgodę bez wpływu na funkcjonowanie konta. Dane przechowujemy przez 5 lat od zamknięcia konta (wymóg prawny), ale możesz zażądać wcześniejszego usunięcia danych niewymaganych przez prawo. Wszystkie zapytania dotyczące prywatności kieruj na [email protected] - odpowiadamy w ciągu 72 godzin zgodnie z regulamin Lukkly.